Rendez-vous et informations pratiques
Échange découverte offert
L’échange découverte dure 30 minutes et est offert, sans engagement d’achat. Il permet de faire connaissance et de vérifier l’adéquation de votre demande. Le travail sur votre question commence lors d’une séance.
La réservation se confirme dans Google Agenda avec vos prénom, nom, courriel et téléphone. Les créneaux sont actualisés dans l’agenda et accessibles au moins 48 heures à l’avance.
Modalités de l’échange
Benjamin vous appelle habituellement en vidéo sur WhatsApp au numéro renseigné. Google Meet est possible sur demande ; le lien est alors transmis avant le rendez-vous. Un appel téléphonique est possible si la vidéo pose difficulté.
Confirmation, annulation et changement
Une confirmation est envoyée par courriel et un rappel est prévu un jour avant le rendez-vous. Pour annuler la découverte, utilisez le lien de votre réservation. Pour changer de créneau, annulez puis réservez un créneau disponible, ou écrivez à benjamin@benjamin-piot.com.
Le préavis de 48 heures concerne la réservation ; il ne constitue pas une pénalité d’annulation. Aucun paiement n’est demandé pour la découverte.
Séances et accompagnement
- Séance de clarification : 100 €, 60 minutes maximum.
- Accompagnement de trois mois : 600 €, comprenant trois séances de 90 minutes, une par mois, et deux suivis intermédiaires jusqu’à 30 minutes chacun.
Ces prestations font l’objet d’un échange préalable avec Benjamin. Ce site ne permet pas de les commander ou de les payer en ligne. Demandez les modalités de paiement, d’annulation, de report et d’arrêt applicables avant de confirmer une prestation payante.
Réclamation
Pour toute question ou réclamation : benjamin@benjamin-piot.com. Les mentions légales présentent l’éditeur et l’état de mise en place du dispositif de médiation.